1. Quản trị Kho (Nhập hàng - Lưu kho - Tồn kho)
- Tiếp nhận kế hoạch hàng về từ Admin/Bộ phận Mua hàng
- Chuẩn bị diện tích kho, nhân sự, công cụ dụng cụ theo kế hoạch nhận hàng
- Kiểm soát đơn hàng nhập: số lượng, tình trạng hàng hóa
- Ký nhận hồ sơ cứng: biên bản bàn giao, phiếu xuất kho của Nhãn hàng
- Xác nhận nhập kho trên phần mềm Nhãn hàng và phần mềm vận hành TP, đảm bảo khớp số liệu tồn kho
- Kiểm soát điều kiện bảo quản hàng hóa theo tiêu chuẩn từng Nhãn hàng
- Tổ chức kiểm kê tồn kho định kỳ
2. Vận hành Giao hàng
- Quản lý đội ngũ giao hàng/tài xế Chi nhánh Hải Phòng
- Điều phối lịch trình, phân bổ đơn hàng giao qua phần mềm STM (Smartlog Transport Management)
- Giám sát việc tuân thủ SLA giao hàng (thời gian, số lượng, tình trạng hàng)
- Xử lý phát sinh trong quá trình giao hàng: chậm trễ, hư hỏng, khiếu nại khách hàng
- Đào tạo, hướng dẫn tài xế sử dụng ứng dụng STM và quy trình giao nhận
3. Quản lý Nhân sự & Báo cáo
- Phân công, giám sát nhân sự kho và giao hàng
- Đề xuất nhu cầu nhân sự, công cụ dụng cụ, phương tiện vận tải
- Báo cáo tồn kho, tiến độ giao hàng, sự cố phát sinh cho ban giám đốc theo tần suất (ngày/tuần/tháng)
